OB真人推行“四定”原则（定人、定岗、定时、定责），划分10个责任片区，保洁效率提升25%；

　　制定《保洁操作手册》，新增“电梯按键每小时消毒”“垃圾桶每日2次清洗”等12项细节标准。

　　全年投诉量同比下降38%（202x年67起→202x年42起），重点解决宠物粪便清理、楼道杂物堆积等高频问题。

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　　全年投诉量同比下降38%（202x年67起→202x年42起），重点解决宠物粪便清理、楼道杂物堆积等高频问题OB真人。

　　全年投诉量同比下降38%（202x年67起→202x年42起），重点解决宠物粪便清理、楼道杂物堆积等高频问题。

　　组织6次联合清理，清除天台堆积物12车、疏通下水道油污堵塞23处、修复破损井盖8个；

　　推行“红黑榜”考核，3个楼栋获区级“垃圾分类示范单元”，奖励减免垃圾清运费4200元；

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　　推行“红黑榜”考核，3个楼栋获区级“垃圾分类示范单元”，奖励减免垃圾清运费4200元；

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　　启用“保洁工单系统”，业主扫修30分钟内响应，平均处理时长从4小时缩短至1.5小时。

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　　启用“保洁工单系统”，业主扫修30分钟内响应，平均处理时长从4小时缩短至1.5小时。

　　人员流动性高：年度保洁员离职率达40%，新员工培训周期长导致临时性服务降级；

　　人员流动性高：年度保洁员离职率达40%，新员工培训周期长导致临时性服务降级；

　　202x年愿景：以“零投诉、零死角、零隐患”为方向，打造标杆型物业保洁团队。